Causas de devolución

Se enlistan las siguientes causas por las cuales un paquete puede ser devuelto:

• No hay quien reciba
• No se localiza calle y número
• Dirección insuficiente
• Titular falleció
• No acepta COD
• No hay acceso al domicilio
• Zona de alto riesgo
• Se niega a recibir
• Paquete dañado
• Mal clima
• Manifestación
• Reprogramación de entrega

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No imputables al cliente (submenú)
Dentro de esta categoría se agrupan situaciones externas o ajenas al cliente, tales como:

• Mal clima
• Manifestación