Fecha compromiso PUDOS

 

Indicación al cliente:
Cuando el paquete aún se encuentre con el estatus de movimiento “Recibido en comisionista”, no se visualizará una fecha compromiso en el sistema. Una vez que el paquete sea recolectado y registrado en operación, el sistema generará automáticamente la fecha estimada de entrega con base en la zona de destino correspondiente.

Respuesta sugerida al cliente:
"Le informamos que su paquete actualmente se encuentra con el estatus ‘Recibido en comisionista’, por lo que en este momento no se visualiza una fecha compromiso en el sistema. En cuanto el paquete sea recolectado y registrado por nuestro equipo operativo, el sistema calculará automáticamente la fecha estimada de entrega con base en la zona de destino. Agradecemos su comprensión y quedamos atentos a cualquier actualización."